Дополнительная информация

В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики, лечения и реабилитации в амбулаторных условиях, а также обеспечения доступности медицинской помощи граждане закрепляются за Поликлиникой преимущественно по территориально-участковому принципу. Пациент по желанию может сменить поликлинику не чаще 1 раза в год. При смене места жительства прикрепление для медицинского обслуживания к поликлинике осуществляется по факту смены места жительства.

Медицинская помощь населению осуществляется преимущественно по территориальному принципу непосредственно в Поликлинике и на дому.

При состояниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи, помощь оказывается в кабинете неотложной медицинской помощи. При необходимости срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону — 112.

В Поликлинике медицинская помощь оказывается ежедневно с понедельника по пятницу с 8-00 до 18-00, в субботу с 9-00 до 13-00. Для получения медицинской помощи на дому при острых заболеваниях или обострениях хронических заболеваний пациент может вызвать врача на дом по телефону, при личном обращении с 8-00до 12-00. При состояниях, не требующих срочного медицинского вмешательства, пациент обращается в регистратуру учреждения.

При первичном или повторном обращении пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (общегражданский паспорт), СНИЛС и действующий страховой полис ОМС; при обращения пациента, прикрепленного для медицинского обслуживания к другой медицинской организации - направление на прием врача - специалиста из другой медицинской организации.

Отсутствие документа, удостоверяющего личность, страхового медицинского полиса обязательного или добровольного страхования не является основанием для отказа в оказания первичной медико-санитарной помощи в экстренном и неотложном порядке.

При первичном обращении гражданина, он заполняет документацию по прикреплению для медицинского обслуживания, включая информированное добровольное согласие на получения медицинской услуги, согласие на обработку персональных данных. На пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса, СНИЛС.

В случае отсутствия пациента в базе данных ГБУЗ Архангельской области «Плесецкая ЦРБ» необходимо заполнить заявление на прикрепление для медицинского обслуживания либо согласие на получение разовой медицинской услуги - оформить электронную медицинскую карту и заполнить обязательные поля.

Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а при необходимости переносится в кабинеты регистратором, или медицинским работником из числа среднего медицинского персонала. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством Поликлиники.

Организация предварительной записи больных на прием к врачам - специалистам в Поликлинике осуществляется при их непосредственном обращении в регистратуру, по телефону регистратуры, путем электронной записи через портал Государственных услуг, посредством инфомата, установленного в холле.

Выдача повторных талонов осуществляется как лечащим врачом, так и при обращении в регистратуру. Вопрос о необходимости экстренной консультации врачом -специалистом решается врачом - специалистом (фельдшером).

Очередность на отдельные диагностические исследования и консультативную помощь врачей специалистов не должна превышать сроков, указанных в Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи жителям Архангельской области.

Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в окне регистратуры в устной форме, наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле Поликлиники, а также на официальном сайте Учреждения.

Перечень оснований для отказа в оформлении талона на прием в плановом порядке:

• отсутствие полиса обязательного медицинского страхования;
• отсутствие документа, удостоверяющего личность;
• нахождение гражданина в момент предоставления услуги в состоянии, унижающем человеческое достоинство: алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;

• предоставление подложных документов или содержащих недостоверные сведения, или видимые признаки подделки.

Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования больных в установленном порядке.

Экстренная госпитализация больных по неотложным и экстренным показаниям осуществляется с привлечением сил и средств службы скорой медицинской помощи.

Госпитализация в стационар ГБУЗ АО "Плесецкая центральная районная больница" осуществляется по медицинским показаниям:

• по направлению врача (фельдшера);
• при оказании скорой медицинской помощи;

• при самостоятельном обращении пациента по экстренным показаниям (при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента).

Допускается наличие очередности и ожидания на плановую госпитализацию, но не более 14 рабочих дней со дня выдачи направления с регистрацией в листе ожидания (при подозрении на онкологическое и сердечно-сосудистое заболевание - не более 7 рабочих дней).

В случае, если гражданин выбирает медицинскую организацию, в которой срок ожидания специализированной медицинской помощи в плановой форме превышает срок ожидания медицинской помощи, установленный Территориальной программой, лечащим врачом делается соответствующая отметка в медицинской документации.

Время пребывания на приемном покое при госпитализации не должно превышать одного часа.

Гражданину предоставляется возможность выбора лечащего врача (с учетом согласия врача).

Показания и объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяются лечащим врачом (в необходимых случаях – врачебным консилиумом, врачебной комиссией) не ниже требований, установленных стандартами медицинской помощи.

Пациенты размещаются в палатах на два места и более, за исключением размещения в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям. Пациенты размещаются в маломестных палатах (боксах) не более двух мест при наличии медицинских и (или) эпидемиологических показаний, установленных приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации, с соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации.

При оказании медицинской помощи в рамках Территориальной программы не подлежит оплате за счет личных средств граждан размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям.

Пациенты обеспечиваются лечебным питанием.

Одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется спальное место и питание при совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний. Плата за создание условий пребывания одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя с ребенком в медицинской организации в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, не взимается.

В случае необходимости проведения пациенту, находящемуся на лечении в стационарных условиях, диагностических исследований в целях выполнения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в иной медицинской организации при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту, обеспечение транспортом и сопровождение медицинскими работниками осуществляется медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту.

Дневной стационар: плановая госпитализация осуществляется по направлению лечащего врача (фельдшера).

Допускается наличие очередности и ожидания на госпитализацию до 14 рабочих дней с момента выдачи направления и регистрации в листе ожидания.

В дневном стационаре ведется журнал очередности на госпитализацию, включающий в себя следующие сведения: паспортные данные пациента (свидетельства о рождении), диагноз, срок планируемой госпитализации, срок фактической госпитализации; при условии пребывания в дневном стационаре более четырех часов пациенты обеспечиваются лечебным питанием.